A habilidade de nos Relacionar

 

Como conseguir ser um empresário bem sucedido? Como conquistar um bom emprego? Como obter a independência financeira? A maiorias das pessoas vivem em busca do sucesso, mas poucas pensam com seriedade no assunto e fazem bons planos para transformar seus sonhos em realidade.

Estudos revelam que apenas 15% dos que conseguiram vencer, independente do ramo de atuação, o fizeram graças à capacidade técnica e o conhecimento. Os outros 85% conseguiram devido às habilidades de relacionamento humano. Evidenciando que lidar com pessoas, começando por nós mesmos, deve ser uma prioridade para os que desejarem ser bem sucedidos.

Acreditamos que a tarefa é prioritária e não ficamos em paz enquanto não a realizamos. Nada de errado se não fosse ela a nos consumir tanto.

Um bom exemplo disso é quando vamos ao restaurante. Naturalmente, vamos lá para comer, e ao fazê-lo estamos consumindo o resultado de uma tarefa (a refeição que nos é servida). No entanto, pare e pense nisso por um minuto. A pessoa que pode fazer ou quebrar toda a experiência é geralmente o garçom, recepcionista, atendente ou qualquer funcionário com quem mantivermos contato. Se a atitude deles for positiva, educada e amistosa, tudo estará bem. Mas, se isso não ocorrer, a experiência será desagradável e é isso que contará.

Pense nas ocasiões em que você foi ao restaurante e teve algum tipo de problema. Eu sou capaz de apostar que eles estão muito mais associados às habilidades (ou falta delas) humanas do que à comida que lhe foi servida (conhecimento de culinária). Daí mais um exemplo de que a habilidades no relacionamento humano é primordial para o sucesso.

Diante disso, cabe perguntar: você trata as pessoas que trabalham com você todos os dias com respeito, carinho e admiração? E os seus familiares? E aqueles que você mal conhece, mas que o procura para expor uma ideia ou simplesmente conhecê-lo? Tenho aprendido que os relacionamentos são mais importantes do que as coisas; Que as pessoas são mais importantes que as tarefas e que o sucesso, por uma larga margem, é fruto de nossas habilidades de relacionamento com as pessoas, e não somente da nossa técnica ou conhecimento.

Autor: Evaldo Costa

Reflexão selecionada pela Equipe SC Coaching