Nós, seres humanos já descobrimos que somos capazes de mudar nossos hábitos, comportamentos, pensamentos, desenvolver novas competências e habilidades, além de adquirirmos novos conhecimentos ao longo de nossa vida.
A máxima da síndrome da Gabriela, “ eu nasci assim, eu cresci assim, vou ser sempre assim...”, não é mais sustentável. No entanto toda mudança para ser efetiva precisa passar por um processo, o qual segundo Prochaska é composto por 5 estágios bem definidos:
Pré- Contemplação, Contemplação, Preparação, Ação, Manutenção.
Quando estamos no primeiro estágio ainda não temos consciência da necessidade da mudança; no segundo estágio existe a percepção de que talvez existam ganhos, mas precisamos buscar fatos que comprovem; no terceiro estágio existe a consciência de que é necessário, percebemos como estamos sendo afetados negativamente, mas ainda buscamos confirmações de que o meio será receptivo, afinal existe a necessidade de sermos aceitos; no quarto estágio buscamos vivenciar novos e melhores padrões e controlamos velhos; no quinto e ultimo estágio, o que é fundamental em um processo de mudança: reforçamos as recompensas pela mudança positiva e buscamos apoio em algo que nos seja forte o suficiente para mantermos esse novo padrão, como família, amigos, filhos, etc.
Mas apesar de teoricamente simples, não é um processo fácil, e o Coaching nos auxilia nesse processo, pois a metodologia se utiliza de ferramentas, informações, avaliações e incentivos do Coach que aceleram esses estágios, embora a percepção, aceitação, e pré-disposição do Coachee seja o que de fato determinara o ritmo da mudança efetiva. No entanto, cada estágio do processo já é um resultado positivo, mensurável e deve ser reconhecido e reforçado pelo meio.
Shirley Serra tem formação em Psicologia, Pós-graduação em Adm. de RH pela Fundação Getulio Vargas e MBA em Gestão Empresarial pelo INEA; Consultora de negócios e Business Coach – SC Coaching.
Shirley, gosto da sua forma assertiva de observar as pessoas e o universo corporativo. Parabéns. Mel Guedeire
ResponderExcluirBom dia Shirley e toda a equipe SC Coaching. Primeiramente gostaria de parabenizar pelo trabalho e Blog, diversificado com profissionais gabaritados, de diferentes áreas. Tenho lido os textos regularmente. Eu já passei pelo processo de Coaching em dois momentos diferentes da minha vida. Vivenciei um processo dentro da empresa que foi ok e depois escolhi uma Psicóloga que também era Coach e este segundo processo realmente fez toda a diferença na minha vida. Gosto das coisas claras, objetivas e mensuráveis e tinha uma visão distorcida sobre este universo, por desconhecimento e até arrogância. Hoje tenho certeza que TODOS deveriam passar pelo processo, no entanto acredito que o processo invidivual é mais impactante, o profissional foi deliberadamente selecionado por mim. Vinicius Moreira
ResponderExcluirObrigada pelos comentarios, fico feliz em saber que estão gostando das materias.
ResponderExcluirQuanto ao processo pessoal ser mais profundo que o organizacional, como comentou o Vinicius, isso pode acontecer, pois nas organizações o foco são as metas e objetivos no segmento profissional e as competencias necessárias para o atingimento das mesmas. No pessoal o equilibrio do individuo como um todo, ou seja, todos os segmentos e papeis sociais são avaliados. Shirley Serra