Superando Expectativas

Uma das características mais marcantes que podemos encontrar entre os profissionais de sucesso é a capacidade que estes apresentam em superar expectativas.

Para estes profissionais, cumprir as metas estabelecidas não é o suficiente. É preciso ir além, entregar melhores resultados, demonstrar performances profissionais cada vez melhores, ou seja, surpreender positivamente seus colegas, chefes e clientes.

Quem enfrenta no dia-a-dia a pressão por resultados e as cobranças cada vez maiores que assistimos atualmente sabe que fazer o combinado já é algo bastante difícil e desgastante, quanto mais conseguir superar estes limites cada vez mais difíceis de serem alcançados. Mas para este grupo de profissionais de sucesso este não é um discurso que é válido. Eles também enfrentam problemas durante a execução de suas tarefas, também precisam lidar com chefes exigentes e clientes cada vez mais insatisfeitos, mas ainda assim eles conseguem oferecer algo além do que se estava esperando.

Como? Esta é uma equação complexa e bastante particular, pois cada profissional possui estratégias próprias para conseguir apresentar este diferencial, ainda assim algumas características são comuns, entre eles:

- Saber reconhecer e procurar melhorar os pontos fracos;

- Sempre trabalhar com planejamento e prazos combinados previamente;

- Conhecer as necessidades e expectativas do chefe, cliente, colegas, etc.

- Saber lidar sob pressão sem prejudicar a própria saúde;

- Periodicamente aperfeiçoar os conhecimentos e habilidades;

- Ter foco para não desviar a atenção na busca pelos melhores resultados;

- Nutrir um sentimento de insatisfação, mas de maneira positiva e motivadora.

            Além de tudo isto estes profissionais reconhecem que o sucesso se alcança com a combinação de uma boa dose de inspiração e uma grande dose de transpiração.

Autor: Luciano Leite

Reflexão selecionada pela equipe SC Coaching